14 napos elállás: a termék nem működése miatt?

Mondd el inkább az igazat.

Vittem már így vissza billentyűzetet,hősugárzót,egyik sem működött gyári hibás volt,visszavették 14 napos elállásban ,hogy utána mit csináltak vele nem tudom.

Ez nem elállás, hanem garancia

Két külön dolog

Kimondtad a lényeget "nem úgy MŰKÖDIK". A "nem úgy működik" és a "nem működik" teljesen más kategória. 14 napon belül eldöntheted, hogy meg akarod tartani a terméket, és garanciális javítást kérsz, vagy közlöd, hogy nem működik, és visszaküldenéd, de azért szeretnél cserébe egy működőképes terméket.

Igazából megindokolni sem vagy köteles, de ha hibás a termék, akkor egyértelmű, hogy visszaküldöd.

a "nem úgy működik" a jogalapja a 14 napos visszaküldésnak, a "nem működik" meg a garinak

tehát ahogy a 6 is írja két külön dologról beszélünk, ami fekete vagy fehér

Jelentsd! Ha bevizsgálják és látják hogy nem jó, akkor rácseszel. Se termék, se pénz.

Viszont ha 3 napon belül jelzed nekik a gondot, akkor küldenek másikat.