PS4 erroral kapcsolatban szeretnék segítséget kérni?

Vettem egy új Ps4-et 1 napot játszottam vele madd váratlanul kikapcsolt és ezt követően nem kapcsolt be csak a kék csík világított és mikor képet adott volna leállt! gondoltam pihentetem de ezt követően pedig már csak safe módban indult el, ahol gondoltam majd újra rakom rajta a rendszert de hiába mert mikor a rendszer telepítést csinálja és újra indulna nem kapcsol vissza, és a restart funkciót kiválasztva is kikapcsol de vissza nem, valaki tudna segíteni mi a teendő ? mit lehet ilyenkor tenni 1 napos készülékről van szó !