fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Számítástechnika » Internet » Máshol is ennyire rosszak a...

Máshol is ennyire rosszak a Vodafone-UPC szolgáltatásai, vagy csak itt?

Figyelt kérdés

Előre leszögezném: nem panaszkodásból vagy hirtelen felindulásból készült a kérdés, miután mostanra a dühöt az őszinte kíváncsiság vette át, amit az ügyfélszolgálat nem tud kielégítően csillapítani.


Jelenleg Budapest I. kerületében lakunk. Amióta a Vodafone átvette a UPC-t, nem túlzok, hetente több órára elmegy az internet és a tévé. A probléma okát és fennállásának időtartamát sohasem tudják megállapítani. Az ügyfélszolgálat mindig tisztában van a problémával, szóval nem kifejezetten a mi készülékeinkkel van a baj, ám arra a kérdésre, hogy ez miért van, vagy hogy csak itt van-e mindig baj vagy máshol is, sosem kaptunk eddig választ. Korábban egyébként a 14. kerületben laktunk, és ugyan akkor még UPC volt, de szerintem két év alatt egyszer ment el a net.


Szeretném, ha leírnátok a tapasztalataitokat, kíváncsi vagyok, hogy Budapesten kívül, és más kerületekben is ugyanez-e a helyzet, mert ha tényleg ennyire súlyos, mindenképpen váltani szeretnénk a hűségidő lejárta után.


Köszönöm!



#internet #Vodafone #UPC
2021. okt. 1. 07:46
1 2 ❯
 1/15 anonim ***** válasza:
Nyugati határszélen detto ugyanez a helyzet, mióta megvodásodott az upc. Az elmúlt 20 évben nem volt annyi probléma, mint az elmúlt évben. Olyan mesés: hol van, hol nincs szolgáltatás. Az utolsó hónapokban (talán március-április óta?) napi szintűre váltott a kimaradások előfordulása. Nem tudom mit csináltak, de pl. a HD csatornák nézhetetlenné válnak: kockásodik, recseg-ropog, nincs jel, nincs behangolva, ellenőrizze az antennacsatlakozást, előfizetéshez hívja az ügyfélszolgálatot, vagy csak simán egy fekete képernyő. Most, hogy 28.-tól HD-re váltottak - törölve az SD csatornákat - a 100+ csatornából sokszor fele nem érhető el. A telefonos üsz katasztrofális, a fb bejelentésre 14-e óta nem reagáltak, bezzeg azért folyamatosan zaklatnak vonalas- és mobiltelefonon is, hogy hosszabbítsam meg a 2019-ben lejárt hűségidőmet. Sok lehetőségünk nincs, a városközpontban digi nem elérhető (csak a lakótelepeken van kiépítve, azt modták nem is tervezik), T-vel hasonló a helyzet, régi rézkábeles lassabb megoldást kínálnak dupla áron. :)
2021. okt. 1. 09:30
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/15 anonim ***** válasza:
Pesten azért van sok lehetőség, például mikrohullámú net. 10/10 szimmetrikus 14 ezer, de legalább betonstabil. Anyám cégének az irodájában a UPC/Vodafone mellett egy ilyen mikrós net van, párhuzamosan, mindkettő egy gateway szerverre kötve ami érzékeli ha kiesik a Voda és fél percen belül átirányítja a forgalmat. Így alig, vagy jó esetben nem is érzékelik, hogy szakadozik a Voda. Olyan még soha nem fordult elő, hogy a Voda és a mikrós net egyszerre elment volna.
2021. okt. 1. 09:45
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/15 anonim ***** válasza:
43%
Semmi bajom nincs vele. 7000 forintot fizetek kerekítve, 1 gigás net, általában a 800 kijön. Nem csak az internet szolgáltatás minősége számít, hanem a végberendezéseké is.
2021. okt. 1. 10:07
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/15 anonim ***** válasza:

UPC príma volt. Vodafone nem annyira. Frissítést ugyan éjjelre ígérték (Bp. 11. ker.), ehhez képest utána 2 nap - egymás után -, 17 óráig nem volt szolgáltatás. Fél óra míg elérhetők a telefonon.


Nem tudom központilag nem lehet-e kitenni valami értesítést, hogy bekapcsoláskor megjelenjen valami értesítés: karbantartás miatt nincs adás3internet...?

2021. okt. 1. 11:32
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/15 anonim ***** válasza:
3>>>+
2021. okt. 1. 11:33
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/15 anonim ***** válasza:
Váltanék, de csak Telekom van alternatíva nálunk, az meg kissé drága. Digi nincs. UPC-vel soha semmi gond nem volt, a sávszélesség is sokkal jobb volt.
2021. okt. 1. 11:35
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/15 anonim ***** válasza:

Le lehet pontozni, de amúgy mostanában rengeteg helyen cserélik a hálózati berendezéseket, fejlesztések vannak, ami nyilván bizonyos szinten érinti a szolgáltatás stabilitását. A UPC rendszere elavult volt, a maximális csomag 500-as volt, amit igénybe lehetett venni, a környéken is cserélték az elosztó dobozokat, optikai fejlesztések is vannak.

Egy technikai fejlesztés után hosszútávon jobb lesz és stabilabb.

2021. okt. 1. 12:01
Hasznos számodra ez a válasz?
 8/15 anonim válasza:
Miskolcon hasonló a szituáció.Szinte már naponta elmegy a net akár órákra már kezd kicsit idegesítő lenni.
2021. okt. 1. 15:02
Hasznos számodra ez a válasz?
 9/15 anonim ***** válasza:

Tovabb megyek, meg Erdélyben is pocsék a Vodafone, mig Upc idejeben majdnem tokeletes volt.

Itt nem megy el a net olyan gyakran, de sebesseg csapnivalo a szerződéshez képest.

2021. okt. 1. 15:49
Hasznos számodra ez a válasz?
 10/15 anonim ***** válasza:

Budapest, XI. kerületben volt egy tévés probléma, néhány csatorna helyén csak sötétség volt napokig. Viszont amit méltányolok: a Voda ügyfélszolgálata csak a bejelentéstől számított következő hétre tudott szerelőt küldeni, és most kaptam értesítőt, hogy az így kimaradt napokra osztott pénzt jóváhagyják a következő számlán.

Szóval vannak gondok, de legalább korrekt a hozzáállásuk.

2021. okt. 1. 15:59
Hasznos számodra ez a válasz?
1 2 ❯

Kapcsolódó kérdések:

Számítástechnika főkategória kérdései »
Számítástechnika - Internet kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!