Payzaról hogy tudok kivenni összeget?

Hozzá volt adva a kártyaszám és azt nem engedte érvényesíteni. Most megpróbáltam törölni és sikerült de eddig ezt se engedte, nem tudom, hogy miért. Most megpróbálok hozzá adni új kártyát(mármint a régit újra) aztán megpróbálom érvényesíteni, de attól még, hogy hozzá adom nem lesz egyből érvényesítve a fiók!

Na most miután hozzá adtam újra a kártyát megint csak a manuális hitelesítést választhatom aminél be kell scannelni egy dokumentumot és a kártya elejét és hátulját. Az automatikus hitelesítést pedig valamiért nem engedi. Erre nem tudtok valami megoldást?