Köteles-e a hibás szoftvert kicserélni ill. visszavenni a forgalmazó?

Játék szoftvert vásároltam 5.000 forintért, a boltban nem figyelmeztettek és a csomagoláson is csak annyi van feltűntetve;" a telepítéshez internetkapcsolat szükséges"

Ezen nem is csodálkoztam, álltalában így szokott lenni.Viszont használatkor nem a dupla DVD-ről telepítette a játékot, hanem netről - 20 Gb - ami tökéletesen lezabálta a 10 gigás mobil internet forgalmamat, minek köszönhetően most 3 hétig net nélkül maradtam. S mivel lenullázódott az adatforgalom, be sem fejezte a telepítést, 67%-nál leállt. Akárhogy is, pillanatnyilag a vásárolt terméket sem tudom használni és az internetem is oda van erre a hónapra. Bementem a boltba, ahol sűrű sajnálkozások közepette közölték, a gyártó - EA Games - valószínűleg úgy állította be a telepítőt, hogy automatikusan a netről töltse le a programot, esetleg hívjam fel őket :-O

Követelhetem, hogy vegyék vissza a terméket hiányos felvilágosításból fakadó használhatatlanság okán, vagy megszívtam?