Az lenne a problémám hogy rendeltem a neten egy telefont, és kaptam is a hitelesítő emailt. Aztán egyéb okok miatt még sem kéne ez a telefon. Küldtem emailt nekik hogy vissza szeretném mondani de semmi válasz. Mi a teendő?

Kifizetted?

Ha nem, nem veszed át, max a postaköltséget rád terhelik.

Ha kifizetted, a jogszabály szerint elállhatsz a vételtől 14 napon belül, indoklás nélkül. Elvileg ki is bonthatod a terméket, ki is próbálhatod akkor is vissza kell venniük és a teljes vételárat megtéríteniük, de javaslom, ha amúgy sincs rá szükséged, ki se bontsd. Nyilván a posta ekkor is téged terhel.