A online bankomban találtam egy gyanús levonást a számlámon PADDLE.NET RESUMEDONE néven, kártyás vásárlás, nincs kedvezményezett. Levontak 8997 ft-ot! Nem tudom mire. Nem fizettem elő semmire. Valakinek hasonló tapasztalata volt már?

Sziasztok! Velem is megtörtént a dolog. Esetleg tudnátok nekem abban segíteni, hogy mit írjak nekik angolul. Nem igazán jó az angol tudásom és szeretnék egy meggyőző levelet írni nekik. Ezt úgy gondolom fordítózássall nagyon nehéz lenne.

Előre is köszönöm!

Elnézést kérek, hogy nem írtam időben, csak nem kapok értesítést erről az oldalról.

Én ezen az oldalon írtam nekik a chat bottal beszélgettem.

[link]

Kicsit hülyén válaszol, de az a lényeg, hogy tudatni kell vele, hogy problémád van.

Ő meg fogja kerdezni hogy szeretnéd-e hogy emailt kuldjon a cég felé, rámész hogy Yes.

Utána vársz es fog jonni egy email.

Én egyébként ezt a szöveget irtam nekik:

Dear Sir/Madam,

My name is xy and I am writing this email beacuse I purchased your service including to CV maker and I paid 299 HUF because I thought it will be an one time thing.

I would like to ask why did you charge me 8997 HUF? I didn't do anything, I am not using your service, I wrote one CV for a job and that is it. Why is the 8997 HUF? This is a very big amount of money and I don't find it fair. If I resign will you charge me another amount too? You didn't warn me about this, you just sent me an email that you will charge me and I didn't notice it because I was working 3 days in a row. I don't understand either why do I have to pay for resign?

I would like to ask you to refund me please, because this is too much and you didn't warn me about this, this is called misuse because I gave you all my personal data and you used it to detract my money from my bank account.

If nothing happens I will have to go to the bank and ask them to help me get my money back.

Yours faithfully,

xy

23as vagyok.

Aki megprobalt irni nekik, az bemasolhatja nyugodtan hogy milyen valaszokat kapott.

Elso korben azt fogjak mondani hogy igy jartal de szerintem meg lehet oket gyozni mert nekem is sikerult es visszakaptam a penzt.

Adriadam16 szerintem megpróbálhatod visszakérni a pénzt. Nekem is visszaküldték.

OLyasmiket írtam, hogy ez visszaaélés, szándékos félrevezetés, nekem ilyenekre nincs pénzem, nem kaptunk egyértelmű tájékoztatást, oké, hogy küldtek róla e-mailt de nem mindenki olvassa el az üzeneteit stb.

Szia!

[link] Én ezen tudtam törölni az előfizetésemet, kaptam is e-mailt róla. A pénzemet csak bankon keresztül, chargebackkel sikerült visszaszereznem, felhívtam az ügyfélszolgálatot, és elmagyaráztam a problémát, 2 nap alatt visszakaptam a pénzt. OTP-s vagyok.