Webshop vásárlás! Hogy jussak hozzá a megvásárolt fúrómhoz?

Rendeld meg újra, hisz te magad írtad, hogy újra elérhető. Szívesen

A rendelések webáruháznál akkor érvényesek, ha visszaigazolják, hogy szállítani fogják. Amennyiben a kereskedő nem igazolta vissza nincs szerződés a vásárlásra.

Ugyanígy jártunk egy Asus laptoppal. B'lueChip W'ebáruház. Megvettük, kifizettük, visszaigazolták, kiszállították. Jó áron volt. 50 ezerrel olcsóbban a piaci árnál. Írták is, hogy kivételes akció, stb. És nem 1 forintra volt kiírva, meg 1000 Ft-ra, így hibásan feltüntetett irreálisan alacsony árra sem tudtak hivatkozni. Na mindegy. Kiszállították. Ja, csak az volt a baj, hogy egy régebbi modellt, ami pont annyit sem ért, mint amennyiért megvettük az újat, így még megtartani sem érte meg. Kértük, hogy vigyék ezt a sz@rt vissza tőlünk, és amit kifizettünk, azt hozzák. Erre az volt a válasz, hogy amit mi megrendeltünk, olyan termék nem is létezik, mivel a hirdetés címében feltüntetett gyári szám nem létezik, és miért nem néztünk utána, hogy van-e ilyen termék, létezik-e egyáltalán. Bevallom, én azt néztem, hogy Asus és a paramétereket tanulmányoztam át gondosan (és ilyen paraméterekkel létezik Asus) laptop, ki figyel egy hosszú gyártási számot, ami a modell neve mögött van?! A lényeg az, hogy írtam a Kormányhivatalnak (már ők foglalkoznak a fogyasztóvédelmi ügyekkel), és elhajtottak, hogy ők nem tudnak mit csinálni, menjek a békéltető testülethez, vagy polgári perre. Sajnos úgy veszem észre, semmi joga nincs a vásárlónak. A békéltető pedig sajnos csak tanácsolhat és ajánlást tehet, de ha a cég azt mondja, hogy ő azt nem tartja be, vagyis nem kártalanít, akkor sincs semmi, mivel a békéltető csak úgy van, de minek. Olvastam már olyat, hogy szakértő állapította meg a SportF@ctory'nál, hogy a cipő gyári hibás, és mégsem cserélték ki, inkább megkockáztatták, hogy felkerüljenek a szégyen listára (ha a cég nem fogadja meg a Békéltető Testület ajánlását rákerül erre a listára). Lesz@rják ezek. Van annyi bevételük, hogy pont nem érdekli őket, hogy egy-egy panaszos a nyilvánosság elé fordul. Ezek ostoba cégek, de megélnek. És amíg így van, addig a vevő semmit nem számít nekik.