Ha a barátnőm mondta fel a biztosítást, akkor egy arról szóló igazolást én is tudok kérni?

Tehát magyarul az ő nevén volt a biztosítás, amit személyesen mondott fel, viszont az új biztosításhoz kellene az előzőről a megszüntetési igazolás, csakhogy sehol sem találjuk, és a barátnőm sajnos a munkaideje miatt nem tud bemenni a biztosítóhoz. Ebben az esetben esetleg én is kaphatok egy "pót" igazolást?