Összetörték a hiteles autómat, a kárt okozó cserbenhagyott, ilyenkor mi a teendő?

Volt a casco nálam elméletileg gazdasági totálkár lesz belőle,ha a bankot ha hívom, ha a cascot mindenki mást mond, már kezdek megkavarodni. Csak totálkár cascom van, ha elviszem javíttatni, a casco nekem fizet vagy a banknak? Azt mondták a banknak és a kárt saját zsebből kell finanszíroznom, az autót utána megnézik, hogy minden felírt kár javításra került-e vagy elég a számla? Ha a casco fizet a banknak valamennyit akkor is én fizetem a javítást... Akkor minek a casco?? Értem én hogy csak totálkárra szól nem törésre, de nem kerek ez az egész. A szerelő ugye akinek számláz annak kellene hogy fizessen is, ha a banknak számláz mivel ő a haszonélvező, miért én fizetek_? Valaki el tudná magyarázni ezt az egész katyvaszt?? Miért nincsen egy igazi hivtalaos ügymenet? A kárt okozó ott hagyott az árokba borulva szóval nem fizet a kötelezője sem...