Hogy van a hotel foglalás?

Németországban nem. Bemész és vagy németül vagy angolul szólalsz meg. Ritka, hogy pont akkor menj, hogy magyar a recepciós. Nem példátlan, de ritka.

Bemész és bejelentkezel. Elmondod, hogy milyen névre foglaltál, ha nagyon nem megy a beszéd, akkor nyomtasd ki a foglalást és mutasd meg azt. Felveszik az adataid és megkapod a kulcsot.

Németországban alap a német nyelv használata, de a legtöbb szállodában beszélnek angolul is és általában fel vannak készülve arra is, hogy a vendég nem biztos, hogy jól, vagy egyáltalán beszél bármilyen nyelven.

Ha látják, hogy nagyon nem megy a kommunikáció veled az általuk beszélt nyelven, akkor valószínűleg maguktól is rájönnek, hogy érdemes a Google vagy más több nyelvű fordítóval próbálkozniuk. Nem árt persze, ha erre te is fel vagy készülve, megkönnyítheti a dolgokat.

Ha nagyon nem beszélsz nyelveket és szörnyen félsz ettől a problémától, akkor érdemes lehet már a foglaláskor jelezni nekik, hogy csak magyarul beszélsz, hátha van magyar alkalmazottjuk, vagy fel tudnak készülni, hogy az alap tájékoztatások magyarul is rendelkezésre álljanak nekik. Nem biztos, hogy minden szálloda fog ezzel foglalkozni, de látok rá esélyt, hogy legalább próbálkozni fognak.

Amikor bemész a szállodába, akkor először is tudtukra kell hoznod, hogy azért mentél be, hogy elfoglald a szobádat és hogy már van foglalásod. Ha nem beszélsz nyelveket, akkor legegyszerűbb ezt a foglalás visszaigazolásának lobogtatásával megtenned, abból meg fogják érteni, hogy ki vagy és mit akarsz.

Ha esetleg nem a megfelelő pulthoz mentél elsőre, akkor át fognak küldeni a másik pulthoz, mert egy szállodában több pult is lehet, vagy más alkalmazott foglalkozhat más-más vendégekel. Ez nehezítheti kicsit a kommunikációt, hiszen nem biztos, hogy érteni fogod, hogy miért küldözgetnek, vagy hogy mit is akarnak tőled.

A bejelentkezéshez kérni fogják az útleveled/személyid, valószínűleg adni fognak majd egy adatlapot, amit ki kell töltened. Aztán odaadják a szobád kulcsát, vagy inkább mágneskártyáját. Ez az egyértelműbb része. Aztán el fogják magyarázni, hogy merre kell menned a szobádhoz, itt már ugye nem árt, ha megérted az instrukciókat, hogy merre van a lift/lépcső a folyosón meddig, aztán merre kell fordulnod.

Ha nem csak szállást foglalsz, hanem reggelit/vacsorát is, akkor további tájékoztatást kapsz, hogy ezeket hol találod, mettől meddig ehetsz, stb.

Bizonyos helyeken előfordul, hogy idegenforgalmi vagy egyéb adót külön kell rendezni a helyszínen. Ha online nem fizettél, akkor a fizetést is le kell kommunikálni velük.

A szobában előfordul, hogy van minibár a hűtőben mindenféle italok, nassolnivalók. Ezek általában külön fizetendők, elég drágán, nem érdemes fogyasztani - már csak azért sem, mert utána kommunikálni kell velük róla, hogy fogyasztottál-e vagy sem.

Sok szállodában tesznek ki vízforralót és teát, instant kávét. Ezek általában ingyen vannak, de ez sem feltétlenül törvényszerű.

A legtöbb szállodában az Internet használat ingyenes, van free WiFi, aminek a kódját vagy a kulcs mellé odaadják, vagy a szobában van valamilyen tájékoztató füzet és amellett találod. De találkoztam már Magyarországon és más országokban (sőt reptereken is) olyan szállodával, ahol napi vagy akár óránkénti díjas internet volt és nem volt ingyenes opció akkor sem, ha ott laktál (szerencsére ez a ritkább).

Érdemes utazás előtt a mobil szolgáltatóddal tisztázni, hogy tudsz-e Németországban netezni a telefonoddal, ha igen, akkor mennyit és milyen tarifával, különösen, hogy mi történik akkor, ha elfogy a kereted - áttérnek magasabb díjra, vagy nem tudsz tovább netezni, meg hogyan tudsz majd netet vásárolni kintről.