Központi kárnyilvántartó rendszerben hibásan szerepelnek adatok?

Felmondtam az évforduló előtt 36 nappal a régi biztosításom (igazolást is küldtek a felmondásról) és megkötöttem az újat. Azóta az új biztosítási díjat is rendeztem, és nemrég kaptam egy levelet, hogy az autóm biztosítását utólag visszamenőlegesen törölték mert mert a központi kárnyilvántartóból lekért adatok alapján már van élő biztosításom az adott gépjárműre. Felhívtam a régi biztosítót, hogy az adatokat miért nem módosították. Ott azt mondták, hogy a felmondás után beküldték a biztosítás megszűnését. Az új biztosító meg azt mondja, hogy nem törölték a régi biztosításom. Mit tehetek? Egyáltalán miért az én feladatom ezt a biztosítóval rendezni? Azt mondta az új biztosító hogy papíron én nem igazolhatom a biztosítás megszűnését. Nekik a nyilvántartó rendszerből kell lekérdezniük.